Emergenza alluvione
misure per i clienti colpiti

• Sospensione delle procedure di morosità per le bollette in scadenza nel periodo di emergenza;
• Rateizzazione automatica degli importi maturati, senza interessi di mora;
• Riattivazione gratuita della fornitura interrotta per danni a contatori/impianti;
• Esenzione da spese di intervento sui contatori danneggiati;
• Riduzione dei consumi presunti in caso di immobile dichiarato inagibile.

Per attivare le misure di tutela è necessario presentare:

• Modulo di autocertificazione (ai sensi degli artt. 46-47 D.P.R. 445/2000) attestante la residenza nel comune colpito;
• Documento di identità;
• Eventuale documentazione tecnica attestante l'inagibilità (dichiarazione comunale o perizia tecnica).

Le misure si applicano in conformità a:

• Delibera ARERA ad hoc per ogni evento emergenziale;
• Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile pubblicata in Gazzetta Ufficiale;
• Decreto del Consiglio dei Ministri di dichiarazione dello stato di emergenza.

Vedi anche la pagina Agevolazioni eventi meteorologici per il framework generale.